服務(wù)內(nèi)容:
1、我公司為我公司產(chǎn)品提供終身維護(hù)(在雙方協(xié)定基礎(chǔ)范圍內(nèi)使用)。
2、產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用貴單位許可的時(shí)間,免費(fèi)對投標(biāo)產(chǎn)品實(shí)行定期維修,免去貴單位的后顧之憂。
3、產(chǎn)品安裝完畢后,我公司派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),解釋產(chǎn)品的使用功能及保養(yǎng)知識。
服務(wù)體系:
一 售前服務(wù)
A、公司將邀請客戶考察生產(chǎn)基地,并請客戶參觀
B、公司將隨時(shí)接受客戶咨詢,解答客戶疑問;
C、根據(jù)客戶要求及實(shí)際情況,可以為客戶提供設(shè)計(jì)方案及修改方案,直至客戶滿意為止。
二 售中承諾
A、我公司將按工程要求進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和安裝;
B、生產(chǎn)過程中,隨時(shí)歡迎客戶到生產(chǎn)基地檢查生產(chǎn)情況;
C、對于生產(chǎn)及安裝過程中遇到的實(shí)際問題,我公司將積極與客戶溝通,解決,確保產(chǎn)品的質(zhì)量,并按合同要求保證工期。
三 售后服務(wù)
A、一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們將48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,及時(shí)處理;
B、如果您對我公司產(chǎn)品有任何意見,可致電本公司質(zhì)量投訴電話:0551-63818830
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